DROITS DES CONSOMMATEURS

Pour toute constestation, réclamation ou litige nous vous invitons à nous adresser un courrier au 298 Rue de Chantabord 73000 Chambéry .

 Si un accord amiable n’a pas abouti entre l’abonné et le service des eaux de Chambéry métropole Coeur des Bauges, vous avez la possibilité de saisir :

 Le défenseur des Droits de la république :

Le défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante, elle est chargée de veiller à la protection des droits et des libertés et de promouvoir l’égalité.

 Le défenseur des droits

 

La Médiation de l’eau

La Médiation de l'Eau favorise le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les consommateurs et les services publics d'eau et d'assainissement.

La Médiation de l'eau